Ouvidoria é uma unidade de segunda instância, que tem por objetivo ouvir o beneficiário, por meio de suas manifestações, mediar eventuais conflitos e aperfeiçoar o processo de trabalho da organização (Manual de Ouvidoria da Saúde Suplementar/ANS).
A Uniodonto instituiu sua ouvidoria com o intuito de que seus beneficiários tenham ainda mais qualidade no atendimento.
No entanto, é um recurso de segunda instância, sendo necessário que o beneficiário já tenha procurado um dos serviços de atendimento e tenha um número de protocolo em mãos.
O beneficiário pode entrar em contato com nossa ouvidoria por:
E-mail:
uniodontoitb@gmail.com ou frankcancio@hotmail.com
Sede:
R. Rui Barbosa, 431 | Centro | Itabuna | BA, 45600-222
Lembre-se!
Para contatar a Ouvidoria, é importante ter o número do protocolo de atendimento anterior realizado na Uniodonto.
Para contatar a Ouvidoria, é importante ter o número do protocolo de atendimento anterior realizado na Uniodonto.
